|
Pour vous assurer un service de qualité et conforme à vos exigences, le dépannage de votre ordinateur par E-Senioris s'effectue en quatre étapes :
 |
Diagnostic téléphonique |
Le diagnostic téléphonique permet de comprendre l'origine de votre problème informatique afin de sélectionner l'intervenant le mieux qualifié pour vous dépanner.
 |
Prise de rendez-vous |
Prenez un rendez-vous avec un conseiller E-Senioris en fonction de vos disponiblités.
 |
Intervention à votre domicile |
Le technicien intervient directement à votre domicile en respectant le protocole qualité du service de dépannage E-Senioris.
 |
Bilan et explication du dépannage |
Une fois le dépannage terminé, l'intervenant vous explique la cause du problème et vous conseille pour vous aider à l'éviter à l'avenir.
|
